Інформація для покупців

Продавець

Продавцем товарів у цьому магазині є його автор - Сокіл Чоко. Договір ви укладаєте безпосередньо з продавцем; сервіс «FAINYI» надає лише технічну вітрину і не є стороною угоди.

Оплата

Ви платите рівно ціну товару чи послуги, без націнок платформи. Оплата надходить продавцю - на його рахунок, картку чи через його платіжний сервіс - або, при оплаті карткою через платформу, утримується партнерським платіжним сервісом до отримання вами замовлення й тоді виплачується продавцю. Платформа не приймає і не зберігає кошти покупців на власних рахунках. Спосіб оплати та реквізити ви побачите одразу після оформлення замовлення.

Якщо магазин приймає оплату переказом на картку чи IBAN, обов'язково вказуйте призначення платежу із номером замовлення - за ним продавець підтверджує оплату.

Доставка

Доставка здійснюється Новою Поштою по Україні: при оформленні замовлення ви вказуєте місто та номер відділення. Вартість доставки - за тарифами перевізника, якщо продавець не зазначив інше.

Повернення та обмін

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд та споживчі властивості.

• Виняток - товари з переліку, що не підлягають обміну (постанова КМУ № 172): зокрема білизна, парфумерія та косметика, друковані видання тощо.
• Товар неналежної якості повертається або обмінюється відповідно до закону незалежно від цього строку.
• Для повернення зв'яжіться з продавцем через сторінку замовлення або email, з якого прийшло підтвердження - питання повернення коштів вирішується безпосередньо з ним.

Персональні дані

Дані, які ви вказуєте при замовленні (ім'я, телефон, email, відділення Нової Пошти), передаються продавцю для виконання замовлення. Деталі - у Політиці конфіденційності платформи.