Політика конфіденційності
Редакція від 5 липня 2026
Ця політика описує, як FAINYI (володілець персональних даних - ФОП Козловський Олександр Олександрович, РНОКПП 3348417234) обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
1. Які дані ми збираємо
Дані авторів (продавців): email для входу, назва й адреса магазину, опис, аватар, посилання на соцмережі, платіжні реквізити для приймання оплат (IBAN/номер картки для переказів або ключі платіжного сервісу продавця - зберігаються в зашифрованому вигляді) та історія замовлень магазину.
Дані покупців (товари): ім'я, телефон та/або email, місто і відділення Нової Пошти, склад замовлення. Ці дані покупець надає при оформленні замовлення, і вони передаються продавцю відповідного магазину для виконання замовлення.
Дані покупців (запис на послугу): ім'я, email (обов'язково - на нього надсилається підтвердження запису та посилання на зустріч), телефон (необов'язково), обраний час запису та часовий пояс, у якому покупець його обрав. Ми не збираємо і не зберігаємо жодної інформації про зміст послуги - немає анкет, поля «що вас турбує», нотаток чи історії сесій. Саму послугу визначає, проводить і документує продавець самостійно, поза платформою, і за допомогою власних інструментів.
2. Для чого ми їх використовуємо
- автентифікація авторів (одноразові коди для входу, які надсилаються на email);
- робота магазину: приймання, відображення та виконання замовлень і записів на послуги;
- нарахування сервісного збору платформи при оформленні замовлення;
- підтримка користувачів і захист від зловживань.
Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо їх для сторонньої реклами.
3. Кому дані передаються
- Продавцю - дані замовлення покупця, для його виконання;
- технічним підрядникам - хостинг застосунку та бази даних, сервіс надсилання email (Resend), сховище зображень (Cloudflare R2);
- платіжному сервісу, який підключив продавець - дані, необхідні для створення рахунку на оплату замовлення;
- державним органам - лише у випадках, прямо передбачених законом.
4. Cookie та аналітика
Технічно необхідні cookie. Сесійна cookie (httpOnly), щоб автор залишався в кабінеті після входу. Без неї вхід не працює.
Аналітика. Щоб бачити, як відвідувачі користуються сайтом, і покращувати його, ми використовуємо Google Analytics 4 та Microsoft Clarity - обидва підключені через Google Tag Manager. Clarity збирає поведінкові метрики, теплові карти й відтворення сесій, тобто запис переміщень курсора, натискань і прокручування сторінки. Дані збираються за допомогою власних і сторонніх cookie та подібних технологій.
Чого аналітика не бачить. Вміст полів для введення та випадних списків Clarity маскує в усіх режимах - те, що ви вводите при оформленні замовлення (ім'я, телефон, email, місто й відділення), у записи сесій не потрапляє. Аналітика також не працює в кабінеті продавця, де відображаються дані замовлень.
Ми не продаємо ці дані. Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь, що ми, Google і Microsoft можемо збирати й використовувати їх у зазначених цілях. Як ці дані обробляють самі Google і Microsoft, описано в політиці конфіденційності Google та заяві про конфіденційність Microsoft.
5. Зберігання та захист
Дані зберігаються, поки існує обліковий запис автора або поки це потрібно для виконання замовлення та обов'язків за законом. Платіжні реквізити авторів зберігаються зашифрованими; доступ до бази даних обмежений.
6. Ваші права
Відповідно до ст. 8 Закону № 2297-VI ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку та оскаржити обробку до Уповноваженого ВРУ з прав людини або суду. Для реалізації цих прав напишіть на oleksandr@fainyi.store.
7. Зміни до політики
Оновлення публікуються на цій сторінці із зазначенням дати редакції.