Замовлення
Статуси замовлення і що робити з кожним
Замовлення в кабінеті - це картка: заголовок із сумою і станом, а всередині контакти, доставка й гроші. Один головний ґудзик у заголовку завжди показує наступну дію.
- Чекає оплати - покупець оформив, але гроші ще не надійшли. Для переказу на картку ти сам підтверджуєш надходження ґудзиком «Оплачено».
- Оплачено - можна пакувати. Наступна дія: «Відправлено».
- Відправлено - тут же можна одразу вписати номер ТТН (або пропустити й додати пізніше). Покупець отримає його листом.
- Виконано - замовлення закрите.
- Скасовано - товар повертається на залишок, покупцю йде лист.
- Покинуте - покупець не завершив оплату. Такі замовлення система закриває сама наступної ночі; якщо оплата все ж прийде пізніше, замовлення оживе - гроші з людини списані, і це важливіше.
- Повернено - платіжний сервіс повернув гроші покупцю. Не відправляй такі замовлення.
Накладений платіж не закривається сам - його ніхто не «оплачує» онлайн, тому воно чекає на відправку стільки, скільки треба.
У списку є пошук: можна вбити номер замовлення, ім'я, телефон, пошту або номер ТТН.